Гарантия на работы
Распространяется на проведенные сервисные операции и замененные детали.
Гарантии
Надежность сервиса подтверждается не словами, а четкими обязательствами.
Приобретая оборудование Yamaguchi, вы можете рассчитывать на официальный сервисный маршрут. Если потребуется ремонт, специалисты сервисного центра выполнят диагностику и обслуживание с использованием фирменных запчастей и современных инструментов.
6 месяцев на работы
Оригинальные детали
Гарантийный и постгарантийный сервис
Фирменные комплектующие
При ремонте используются оригинальные запчасти Yamaguchi для надежной работы оборудования.
Гарантийный и постгарантийный сервис
Работаем с техникой как в рамках гарантийного срока, так и после его окончания.
Официальный центр
Единая точка сервисного сопровождения техники Yamaguchi в России.
Что входит в гарантийный подход
Понятные условия сопровождения после ремонта.
- Профессиональная диагностика оборудования перед началом работ.
- Ремонт любой сложности с использованием фирменных запчастей.
- Профилактика и проверка оборудования, чтобы минимизировать риск повторных отказов.
- Гарантия на замененные детали и комплектующие сроком 6 месяцев.
- Консультации по эксплуатации и хранению техники после завершения ремонта.
Когда случай гарантийный
Как строится взаимодействие с сервисным центром.
1
Оставляете обращение
Свяжитесь с нами по телефону или через форму, укажите модель оборудования и опишите неисправность.
2
Подтверждаем статус
Мы уточняем гарантийные условия и определяем, можно ли провести диагностику и ремонт на дому без вывоза оборудования или нужен сервисный центр.
3
Ремонтируем и завершаем
После диагностики выполняем ремонт по стандартам бренда: если работы доступны на выезде, проводим их на дому без вывоза оборудования, в остальных случаях возвращаем технику после сервиса.
Почему это важно
Гарантия в сервисе нужна не для формальности, а для спокойной эксплуатации после ремонта.
Прозрачный результат
Вы понимаете, какие работы выполнены и на какие элементы распространяются сервисные обязательства.
Уверенность в комплектующих
Использование оригинальных деталей помогает сохранить ресурс оборудования и корректную работу систем.
Поддержка после ремонта
Если остаются вопросы по эксплуатации или поведению техники, мы остаемся на связи и помогаем разобраться.
Заявка по гарантии
Уточните свой случай, и мы подскажем следующий шаг.
Помогаем разобраться, какие документы и данные нужны, можно ли провести диагностику и ремонт на дому без вывоза оборудования и какой формат сервиса лучше выбрать.
Гарантийное обслуживание брендов
Описать гарантийный случай
Укажите модель оборудования и, если возможно, сообщите дату покупки или ориентир по гарантийному сроку.