Выезд мастера
Для техники на гарантии выезд мастера и диагностика выполняются бесплатно.
Доставка и выезд мастера
Подберем удобный формат диагностики и ремонта: на дому без вывоза оборудования или через сервисный центр.
Если оборудованию Yamaguchi нужен ремонт, сначала проверим, можно ли провести диагностику и ремонт на дому без вывоза оборудования. Если для вашей модели нужен сервисный центр, технику можно привезти самостоятельно или оформить доставку.
Бесплатно при гарантийном случае
Выезд мастера от 3000 ₽
Доставка от 300 ₽
Выезд в пределах МКАД
Если выезд доступен, диагностика и часть ремонта выполняются на дому без вывоза оборудования. Стоимость указана без учета запчастей.
Легкое оборудование
Подходит для компактной техники и уточняется при оформлении обращения.
Крупногабаритная техника
Стоимость в пределах МКАД. Для удаленных адресов цена рассчитывается отдельно.
Как это работает
Путь обращения от заявки до завершения ремонта.
1
Выбираем формат помощи
Сначала уточняем, можно ли провести диагностику и ремонт на дому без вывоза оборудования. Если нет, предлагаем прием в сервисе или доставку.
2
Проводим диагностику
Если выезд доступен, мастер выполняет диагностику на дому без вывоза оборудования. Когда нужен сервисный центр, организуем приемку и уточняем, требуется ли дополнительное согласование стоимости.
3
Согласовываем ремонт
Если случай не гарантийный, стоимость фиксируется до начала работ. После подтверждения цена не меняется.
4
Завершаем обращение
Если техника ремонтировалась в сервисе, связываемся с вами и согласовываем самовывоз или доставку. Если работы выполнены на выезде, оборудование остается у вас дома.
Что важно знать
Ключевые условия перед оформлением выезда, диагностики на дому или доставки.
- Для техники на гарантии выезд мастера и диагностика бесплатны.
- Во многих случаях диагностика и ремонт выполняются на дому без вывоза оборудования, но возможность зависит от типа техники и характера неисправности.
- Стоимость доставки зависит от веса оборудования и расстояния до точки приема.
- После диагностики мы обязательно связываемся с вами и согласовываем стоимость негарантийного ремонта.
- Если техника ремонтировалась в сервисе, забрать ее можно самостоятельно или заказать доставку обратно.
Нужен быстрый расчет?
Позвоните по номеру 8-800-333-27-56, и мы подскажем, можно ли провести диагностику и ремонт на дому без вывоза оборудования или потребуется доставка в сервис.
Форматы сервиса
Выберите сценарий, который лучше подходит именно вашему оборудованию.
Самостоятельная сдача
Подходит, если вы можете привезти оборудование в сервисный центр по адресу приемки в Котельниках.
Доставка в сервис
Используется, когда ремонт на дому без вывоза оборудования невозможен и технику нужно аккуратно перевезти в сервисный центр.
Выездной ремонт
Для части оборудования диагностика и часть работ выполняются на дому без вывоза оборудования. Менеджер уточнит возможность и условия после описания неисправности.
Оформить доставку или выезд
Оставьте заявку, и мы предложим правильный маршрут обслуживания.
Сообщите модель техники, адрес и желаемый формат помощи. Мы скажем, доступен ли ремонт на дому без вывоза оборудования, нужен ли выезд мастера и сколько будет стоить доставка, если сервисный центр все же потребуется.
Бренды на сервисном сопровождении
Оставить логистическую заявку
Чем подробнее вы опишете оборудование и адрес, тем быстрее мы сможем подсказать формат приема.